Desafio EDP 2022

A EDP tem dois desafios para que você
possa propor soluções criativas e inovadoras!

Desafio 1: Sistema de gestão de desvios de equipes de campo via Analytics e machine learning

Contextualização

Dentro do contexto de atuação de uma distribuidora de energia elétrica se faz necessário uma série de intervenções em campo com equipes operacionais. Atualmente todas as equipes de campo da EDP Espírito Santo recebem seus serviços em um smartphone, através de uma aplicação de gerenciamento de equipes de campo (workforce management ) denominada WPA. Com essa aplicação é feito o planejamento de escalas, skills de equipes, planejamento de demandas e despacho de serviços em tempo real para que as equipes sejam direcionadas diretamente ao ponto de trabalho, fornecendo uma série de dados gerenciais à empresa. À luz da base de dados, temos a necessidade de acompanhar se efetivamente as equipes estão trabalhando de forma correta (tempos coerentes e registros coerentes), se as evidências registradas no WPA no correto local de trabalho, se os deslocamentos são coerentes, se estão iniciando e finalizando o turno de trabalho no horário correto, entre outras informações.

Uma vez identificado que a equipe não está trabalhando da forma correta, esses desvios devem ser computados e enviados ao empreiteiro responsável para possibilidade de justificativa. Esse processo é composto por rodadas de defesa em réplica e tréplica, permitindo ao empreiteiro ampla defesa para cada desvio encontrado. Uma vez que não exista justificativa, penalidades contratuais devem ser aplicadas e computadas de forma isonômica, clara e transparente.

Soluções Desejadas

O desafio constitui no desenvolvimento de uma solução computacional em nuvem que utilize a técnicas de machine learning e analytics na auditoria, identificação de outliers, BI que identifique através de um algoritmo computacional desvios operacionais das equipes de campo. A solução deve ter uma interface simples, intuitiva e expositiva, deve também ter a capacidade de geração automática de relatórios gerenciais periódicos e mecanismos que contemplem todo o processo da análise dos desvios no trabalho das equipes de campo, permitindo ampla possibilidade de defesa por parte do empreiteiro, em um processo que contemple réplica e tréplica, de forma isonômica, clara e transparente. Não existindo justificativa para os desvios, o sistema deve também gerar as penalidades contratuais cabíveis. Precisamos também que o sistema auxilie na validação das horas extras cobradas pelos empreiteiros.

Seguem abaixo os desvios mais comuns a serem identificados:

1. Equipe atrasada;
2. Equipe com disponibilidade inferior ao contratado;
3. Equipe não se apresentando para jornada de trabalho;
4. Equipe executando serviço distante do ponto de trabalho previsto;
5. Equipe realizando rota/deslocamento para o ponto de trabalho de forma incoerente;
6. Equipe com intervalo de refeição superior a 1 hora;
7. Equipe iniciando a jornada fora do ponto previsto;
8. Equipe encerrando a jornada de trabalho fora do ponto previsto;
9. Validação das Horas Extras;
10. Possibilidade de implementação/aprimoração do algoritmo para identificação de novos desvios;

Áreas/Setores envolvidos

Operações e Serviços – EDP

Desafio 2: Solução Ferramental de Baixo Custo para Auxílio na Detecção de Irregularidades em Campo

Contextualização

O plano de combate às perdas visa a redução das perdas não técnicas ou comerciais, que são aquelas decorrentes de fraudes, falhas e furtos. Um dos principais projetos desse programa é a Inspeção de Irregularidade que tem como objetivo fiscalizar as unidades consumidoras de modo a identificar anomalias causadas por falhas ou intervenções no sistema de medição.
Dentre os tipos de intervenção para realização de fraudes, estão os desvios em ramais de ligação, muitas vezes localizados no interior de alvenarias ou estruturas de construção civil. Esse tipo de irregularidade, ainda que detectável, demanda maior perícia dos técnicos em campo, um maior tempo de execução de serviço e, por muitas vezes, ocasiona a avaria dos instrumentos utilizados na detecção, uma vez que não se tratam de aparelhos projetados especificamente a essa atividade.
As metodologias mais comuns utilizadas em campo para evidenciar-se esse tipo de irregularidade são:
• A medição comparativa de correntes – procedimento que detecta disparidade entre a corrente de entrada no eletroduto do padrão de energia e a corrente de saída no medidor de energia. Os instrumentos utilizados nesse método são os alicates amperímetros. A maior vantagem desse método é a baixa complexidade de execução e rapidez na identificação de anomalias. Porém, sua desvantagem consiste em depender de uma corrente elétrica passante no momento da inspeção para identificação da fraude.
• A Inspeção visual via sonda – procedimento que detecta os desvios através de imagens capturadas em câmera de vídeo introduzida no eletroduto do padrão de energia com auxílio de uma sonda. Esse método permite a identificação do desvio independentemente da existência de uma corrente passante no momento da inspeção. Em contrapartida, devido aos obstáculos encontrados em eletrodutos (curvas, defeitos ou estreitamento por conta da presença dos cabos), muitas vezes as sondas não alcançam o ponto exato do desvio ou até mesmo sofrem avarias durante o processo de inserção ou retirada, inutilizando o equipamento.
• A quebra da alvenaria – quando da impossibilidade de se evidenciar a irregularidade através dos demais métodos, é realizada a quebra da alvenaria para inspeção visual ao longo do eletroduto embutido.

Soluções Desejadas

Tecnologia deve possibilitar a detecção de desvios no registro do consumo causados por falhas e manipulações realizadas na medição ou no ramal de alimentação da unidade consumidora. Um diferencial seria a possibilidade de realizar tal detecção sem intervenção na alvenaria.