Inovalab Colatina 2 – Viação Pretti | Findeslab
 

Inovalab Colatina 2 – Viação Pretti

Conheça o desafio da Viação Pretti e proponha soluções criativas e inovadoras!

Desafio: Como podemos aumentar o número de passageiros das linhas para melhorar o índice de ocupação dos veículos?

Contextualização

Atualmente, temos um índice de ocupação da empresa que, em um determinado setor – a título de amostragem -, é de 41,76% em média. Este índice é influenciado por diversos fatores externos, como clima, período de férias,
festividades, entre outros.

 

As ações tomadas para melhorá-lo são realizadas internamente, como campanhas publicitárias, promoções, aumento
de pontos de vendas, alterações de horários, agrupamento de horários, fiscalizações e estudos de ocupação por
trechos. As alterações de horário e agrupamentos são consultadas com a população local e acompanhada para
verificar se houve redução do índice.

 

A baixa ocupação dos veículos reduz a capacidade de renovação de frota, uma vez que com o veículo mais “velho” a demanda mecânica aumenta. Isso sobrecarrega o setor de manutenção e, consequentemente, reduz a
disponibilidade da frota, aumentando os custos operacionais dos veículos (combustível e peças) e diminui a
avaliação positiva dos clientes.

Soluções Desejadas

Esperamos uma solução que melhore o índice de ocupação das linhas e que aumente a antecipação de compra por parte
dos clientes, para reduzir o tempo de duração das viagens, melhorando as avaliações feitas por eles.

Áreas/Setores envolvidos

Operacional de passageiros.